Tout(e) jeune diplômé(e) rêve d'être engagé(e) pour travailler à… sa propre réalisation, son propre accomplissement, à des objectifs qui...

Comment "dépasser" une objection  ? C’est un enjeu particulièrement préoccupant pour les commerciaux, bien sûr, mais également pour les...

« C’est l’intention qui compte » est une phrase magique très utile pour rassurer la personne qui vous offre un cadeau tellement « pourri...

Les aptitudes spécifiques du leader sont largement décrites dans la littérature : inspirer par une vision claire, fédérer et aligner,...

Vous souvenez-vous de cette affirmation "L'entreprise a besoin de plus de leaders, moins de managers !", tant et tant répétée ? Il ne...

Lorsque l’être humain est face à une décision importante, son instinct de survie lui fait surestimer les risques par rapport aux...